Reti e connettività
La rete è l'impianto su cui poggia tutto il resto: quando è progettata e documentata, i guasti si circoscrivono e si risolvono in tempi prevedibili.
Tecnico certificato MikroTik: MTCNA e MTCRE (Routing Engineer) — tutte le certificazioni. Le attività di network & security, configurazione, monitoraggio e supporto rientrano nel perimetro del sistema di gestione certificato, nei limiti dello scopo riportato nei certificati; la connettività fornita dagli operatori resta fuori da tale perimetro.
Il punto di partenza
Si parte dal disegno
Molte reti aziendali crescono per aggiunte successive: uno switch, un access point, un cavo non identificato. Il risultato funziona finché non si guasta qualcosa, momento in cui la mancanza di documentazione allunga i tempi di diagnosi.
Partiamo sempre dal disegno: quali apparati ci sono, come sono collegati, come deve reagire l'impianto al guasto di un elemento. Documentazione e configurazioni restano a disposizione del cliente.
Che cosa vi resta in mano
- Schema
- Schema aggiornato della rete apparati identificati e collegamenti
- Configurazioni
- Salvate e consegnate di router, switch e access point
- Copertura
- Wi-Fi misurato negli ambienti reali non sulla planimetria
- Regole
- Che cosa raggiunge che cosa per ogni rete separata
Che cosa comprende
Nel dettaglio
- Progetto e documentazione
- Schema aggiornato della rete, apparati identificati, configurazioni salvate e consegnate al cliente.
- Apparati gestiti
- Router, switch e access point professionali configurati e monitorati da remoto, con aggiornamenti pianificati.
- Wi-Fi verificato sul campo
- Copertura misurata negli ambienti reali, reti separate per personale e ospiti, passaggio fra punti di accesso.
- Segmentazione del traffico
- VLAN per aree e funzioni, così che uffici, produzione, videosorveglianza e sistemi di pagamento restino separati.
- Collegamento fra sedi
- Collegamenti cifrati permanenti fra le sedi e accesso remoto per il personale che lavora fuori.
- Linee di riserva
- Dove l'attività lo richiede, seconda connettività con commutazione automatica, nei limiti dei servizi forniti dagli operatori.
Un esempio
Come si separa il traffico
Esempio di piano di segmentazione, non riferito a un cliente: le reti e le regole dipendono dal rilievo e dalle attività che si svolgono in sede.
| Rete | Chi la usa | Che cosa raggiunge |
|---|---|---|
| Uffici | Postazioni e stampanti del personale | Gestionali, archivi, posta e telefoni |
| Produzione | Macchinari, terminali di campo, sistemi di controllo | Solo i sistemi che servono alla linea, separati dagli uffici |
| Ospiti | Dispositivi di visitatori e ospiti | Solo internet, con banda e regole dedicate: non raggiunge i sistemi aziendali |
| Videosorveglianza e pagamenti | Telecamere, registratori, terminali di pagamento | Reti dedicate, separate dal resto |
| Altre sedi e lavoro fuori ufficio | Personale delle altre sedi e chi lavora fuori | Le stesse risorse della sede, attraverso collegamenti cifrati permanenti |
Come procediamo
Dalla valutazione al presidio
Ogni intervento parte da un rilievo dello stato attuale e da una procedura di rientro predisposta prima di iniziare.
Sopralluogo
Verifichiamo cablaggi, apparati e copertura wireless negli ambienti reali, non sulla planimetria.
Progetto
Schema, indirizzamento, segmentazione e apparati proposti, con i relativi costi.
Realizzazione
Installazione e commutazione in finestra concordata.
Monitoraggio
Controllo continuo degli apparati con segnalazione al presidio in caso di anomalia.
Domande frequenti
Le domande che ci vengono poste più spesso
È possibile separare il Wi-Fi degli ospiti?
Sì, ed è una delle prime misure da adottare: gli ospiti navigano su una rete che non raggiunge i sistemi aziendali, con banda e regole dedicate.
Come si collegano più sedi?
Con collegamenti cifrati permanenti fra le sedi, così che gestionali, archivi e telefoni siano raggiungibili come in un'unica rete.
La linea internet è fornita da voi?
La linea è un servizio dell'operatore. Possiamo occuparci del rapporto con l'operatore e, dove opportuno, predisporre una seconda linea di riserva: i tempi di ripristino di un guasto sulla linea restano però quelli previsti dall'operatore.
Mettiamo per iscritto com'è fatta la vostra rete
Un sopralluogo con verifica di apparati e copertura wireless produce lo schema aggiornato dell'impianto: è il presupposto di qualunque intervento successivo.
Servizi collegati: Centralino in cloud · Sicurezza informatica · Assistenza gestita e monitoraggio